1. Titolare del trattamento e contatti
Il servizio ITALMEDICA è gestito da Giuseppe Amato, operante dalla Turchia. Per richieste riguardanti il trattamento dei dati, i diritti dell'interessato o la cancellazione delle informazioni, puoi contattarci all'indirizzo:
Email: info@italmedica.it
ITALMEDICA fornisce orientamento e supporto organizzativo. Le prestazioni mediche sono eseguite da strutture e professionisti sanitari, che possono agire come autonomi titolari del trattamento.
2. Quali dati raccogliamo e come
Il sito non contiene moduli di contatto e non registra automaticamente i contatti su Google Sheets. I pulsanti WhatsApp aprono una conversazione senza messaggi preimpostati.
Quando ci contatti tramite WhatsApp o email, possiamo ricevere le informazioni che decidi di comunicare, fra cui:
- Nome e cognome, se forniti.
- Numero di telefono e contatto WhatsApp.
- Indirizzo email.
- Lingua preferita.
- Messaggi, richieste e preventivi condivisi.
Il server di hosting può inoltre registrare informazioni tecniche, come indirizzo IP, data e ora della visita, browser e pagina richiesta, per finalità di funzionamento e sicurezza del sito.
3. Fotografie, radiografie e dati sanitari
Per facilitare una valutazione preliminare da parte dei professionisti sanitari, possono essere necessari fotografie, preventivi, radiografie dentali, referti o altre informazioni sulla salute.
Questi documenti possono contenere dati sanitari, soggetti a una protezione particolare ai sensi delle normative applicabili.
Importante: non inviare documentazione sanitaria nel primo messaggio WhatsApp. Inizia con una richiesta generale. Prima di condividere dati medici, ti indicheremo quali informazioni servono, chi potrà riceverle e quale canale utilizzare.
I dati relativi alla salute vengono richiesti e condivisi soltanto quando necessario e in presenza delle condizioni giuridiche applicabili. Dove richiesto, viene acquisito un consenso esplicito e informato.
Il semplice avvio di una conversazione WhatsApp non equivale automaticamente al consenso esplicito per qualsiasi trattamento o trasferimento di dati sanitari.
4. Finalità e basi giuridiche
Le informazioni personali possono essere utilizzate per rispondere alle richieste, fornire orientamento, aiutare a confrontare i preventivi e facilitare eventuali valutazioni da parte delle strutture sanitarie.
Quando applicabile, il trattamento dei dati ordinari può basarsi sulle misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), sul legittimo interesse alla gestione delle comunicazioni e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f), oppure su obblighi di legge.
Per i dati sanitari è necessaria anche una specifica condizione prevista dall'art. 9 del GDPR e dalle norme turche applicabili. Quando il trattamento è fondato sul consenso esplicito, questo viene richiesto prima dell'utilizzo o della comunicazione dei dati.
I contatti non vengono iscritti automaticamente a newsletter e non ricevono messaggi pubblicitari non richiesti.
5. Destinatari e strutture partner
Le informazioni possono essere trattate da persone autorizzate alla gestione delle richieste, fornitori tecnici essenziali, servizi di hosting e comunicazione e, quando necessario, strutture sanitarie o partner coinvolti nel percorso richiesto.
Prima di comunicare documentazione sanitaria a una struttura, verranno chiariti il destinatario e la finalità della condivisione e acquisiti gli eventuali consensi necessari.
Le strutture sanitarie possono trattare autonomamente i dati secondo le rispettive informative sulla privacy.
Non vendiamo i dati personali a terzi per finalità pubblicitarie.
6. Trattamenti e trasferimenti internazionali
ITALMEDICA opera dalla Turchia e si rivolge anche a persone residenti nell'Unione europea e in altri Paesi.
Alcune informazioni potrebbero pertanto essere consultate o trattate al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusa la Turchia, o tramite fornitori internazionali.
Quando si applica il GDPR, gli eventuali trasferimenti devono rispettare il Capo V e basarsi sulle condizioni o garanzie previste dalla normativa.
Prima della trasmissione di documentazione sanitaria a un partner saranno fornite le informazioni pertinenti sui destinatari e sulle garanzie applicabili.
Si applicano inoltre le disposizioni della legge turca n. 6698 (KVKK), quando rilevanti.
7. WhatsApp, risorse esterne e cookie
Quando selezioni un pulsante WhatsApp lasci il sito e utilizzi un servizio di terzi appartenente all'ecosistema Meta.
I messaggi e i relativi metadati possono essere trattati secondo le condizioni e le impostazioni di WhatsApp. Consulta la Privacy Policy di WhatsApp .
Il sito può caricare Google Fonts, che può ricevere informazioni tecniche di connessione, come l'indirizzo IP.
Il codice della landing attuale non integra Google Analytics, Meta Pixel, strumenti di profilazione pubblicitaria o moduli lead.
Il servizio di hosting e altri fornitori possono effettuare trattamenti tecnici secondo le proprie condizioni. Eventuali strumenti non essenziali aggiunti in futuro richiederanno un aggiornamento dell'informativa e, quando previsto, la raccolta preventiva del consenso.
8. Conservazione delle informazioni
Per i contatti e la corrispondenza relativi alle richieste, il periodo ordinario previsto è di 12 mesi dalla conclusione della gestione della richiesta, salvo obblighi legali o esigenze documentate che richiedano un diverso periodo.
I documenti sanitari devono essere conservati soltanto per il tempo strettamente necessario alla finalità specifica e successivamente eliminati o restituiti in modo appropriato, secondo le norme e gli accordi applicabili.
9. Sicurezza e tutela dei minori
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate per limitare l'accesso ai dati e ridurre i rischi di perdita o divulgazione non autorizzata.
Il servizio non è destinato alla raccolta intenzionale di dati sanitari di minori senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale e dei professionisti sanitari competenti.
10. Diritti degli interessati
Quando previsto dalla normativa applicabile, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l'opposizione al trattamento.
Puoi inoltre revocare un eventuale consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@italmedica.it .
Puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente, compresa un'autorità europea quando si applica il GDPR, o all'autorità turca KVKK , secondo la normativa pertinente.
11. Aggiornamenti della Privacy Policy
Questa informativa può essere modificata in caso di aggiornamenti ai servizi, ai fornitori tecnologici o alla normativa. La data dell'ultima revisione è indicata all'inizio della pagina.